Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Regulamin określa zasady korzystania z księgarni internetowej Wydawnictwa K&L Press s.c. oraz dokonywania w niej zakupów. Przed dokonaniem zakupu prosimy zapoznać się z jego treścią.
§ 1
Właściciel księgarni internetowej
Właścicielem księgarni internetowej dostępnej pod adresem www.klpress. pl jest Wydawnictwo K&L PRESS s.c., Beata Kłos, Jacek Lech, ul. Zakładowa 1, 32-600 Oświęcim, o rachunku bankowym nr: 23 8136 0000 0030 5163 2000 0010 w Banku Spółdzielczym w Zatorze, oddział w Oświęcimiu.
IBAN: PL 23 8136 0000 0030 5163 2000 0010
Swift Code: POLUPLPR
NIP 549-234-49-88, REGON 120722080
§ 2
Sposób sprzedaży
Księgarnia internetowa Wydawnictwa K&L PRESS prowadzi sprzedaż książek za pośrednictwem Internetu.
§ 3
Zakup wybranych towarów
Aby zakupić wybrane pozycje należy:
- dodać wybrane produkty do koszyka;
- podać dane adresowe dotyczące wysyłki i rachunku;
- wybrać sposób zapłaty oraz formę przesyłki;
- wypełnić formularz zamówienia;
- zatwierdzić formularz zamówienia.
§ 4
Składanie zamówień
Wysłanie wypełnionego formularza jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Jego przyjęcie do realizacji zaczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po dotarciu do Wydawnictwa K&L PRESS e-maila od klienta z potwierdzeniem złożonego zamówienia;
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - po wpłynięciu pieniędzy na konto Wydawnictwa K&L PRESS;
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji transakcji elektronicznej na stronach partnera Wydawnictwa K&L PRESS – firmy PayU S.A. – obsługiwanej przez serwis Platności.pl.
§ 5
Czas realizacji zamówienia i dostawa
Na czas realizacji zamówienia składają się: okres przygotowania paczki do wysłania przez Wydawnictwo K&L PRESS (2-4 dni) oraz czas dostarczenia jej przez Pocztę Polską (1-2 dni w przypadku przesyłek priorytetowych).
§ 6
Dokonywanie zakupów przez osoby niepełnoletnie
Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, osoby niepełnoletnie mogą to robić tylko za wiedzą i pod nadzorem prawnego opiekuna.
§ 7
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Zapewniamy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Równocześnie zapewniamy, że Państwa dane osobowe są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówienia.
§ 8
Przetwarzanie danych i realizacja zamówienia
Wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji Państwa zamówienia oraz wyrażają zgodę na realizację zamówienia na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§ 9
Faktury VAT
Do każdego zamówienia jest dołączana imienna faktura VAT.
§ 10
Anulowanie zamówienia
Mogą Państwo anulować zamówienie, wysyłając e-mail na adres: press@klpress. pl. Anulowanie nie jest możliwe, jeśli przesyłka została już wysłana, mogą jednak Państwo zwrócić zakupiony towar (patrz § 16).
§ 11
Koszty i waluta
Ceny towaru podane są w złotych polskich i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących.
§ 12
Koszty wysyłki
Do każdego zamówienia doliczone są koszty wysyłki, zależne od wartości zamówienia, wybranej formy płatności. W formularzu zamówienia mogą Państwo wybrać sposób dostawy towaru.
§ 13
Zamówienia są dostarczane przez Pocztę Polską. Wydawnictwo K&L PRESS nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z winy Poczty Polskiej.
§ 14
Brak możliwości realizacji zamówienia
W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części informujemy o tym fakcie osobnym e-mailem. W przypadku dokonania przedpłaty, Wydawnictwo K&L PRESS dokona przelewu zwrotnego w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.
§ 15
Formy płatności
Do wyboru są następujące formy płatności za zakupiony towar:
- za pobraniem (płatne przy odbiorze listonoszowi lub na poczcie – obowiązuje tylko na terenie Polski);
- przedpłata na konto Wydawnictwa K&L PRESS;
- płatność kartą kredytową.
§ 16
Zwrot zakupionych towarów
Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. (Dziennik Ustaw nr 22 poz. 271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki mogą Państwo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyn. Jest to możliwe tylko wtedy, kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie został w żaden sposób zniszczony.
Płyty DVD, CD, kasety VHS muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. To samo dotyczy książek, jeśli zostały pokryte folią ochronną.
Towar zwracany należy przesłać wraz z otrzymaną fakturą. Zapewniamy zwrot kosztów równy cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na podane przez Państwa konto, bądź przekazem pocztowym na adres określony w zamówieniu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania towaru.
§ 17
Reklamacje
Towar wadliwy technicznie lub uszkodzony podczas dostawy możesz reklamować, odsyłając go przesyłką pocztową na adres Wydawnictwa K&L PRESS:
WYDAWNICTWO K&L PRESS s.c.
ul. Zakładowa 1
32-600 Oświęcim-Babice
Polska
Wraz z wadliwym towarem należy odesłać otrzymaną fakturę VAT. Poniesione przez Państwa koszty, związane z odesłaniem wadliwego towaru, zwrócimy Państwu po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy. Gdyby nie było to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Wydawnictwo K&L PRESS zwróci Państwu równowartość ceny zakupionego towaru.
§ 18
Rozstrzyganie sporów
Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby Wydawnictwa K&L PRESS.
§ 19
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
§ 20
Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Wydawnictwo K&L Press s.c., Beata Kłos, Jacek Lech